El propósito y la rentabilidad pueden ir de la mano sin problema. Algunas de las últimas conversaciones de la serie de podcasts INSIGHTS sp…
El propósito y la rentabilidad pueden ir de la mano sin problema. Algunas de las últimas conversaciones de la serie de podcasts INSIGHTS despertaron grandes reflexiones sobre esta idea, y quise profundizarla.
Los ejemplos más contundentes de responsabilidad corporativa hoy en día demuestran que hacer el bien para la sociedad y crear valor para la empresa no son agendas competitivas cuando el trabajo está estructurado, medido y sostenido en el tiempo.
IKEA redujo el tiempo de secado de la pintura en algunos frentes de cocina de 45 minutos a 1 minuto, al mismo tiempo que disminuyó el desperdicio de pintura en un 20 %, redujo las emisiones de CO₂ en un 30 % y ahorró 20 toneladas de pintura al año en una línea de producción.
Natura redujo sus emisiones absolutas de carbono en un 10,2 % en 2025 y alcanzó un 29 % de contenido reciclado post‑consumo en sus envases, superando su objetivo del 25 % con un año de anticipación.
El Ranking de Marcas Sostenibles liderado por el consumidor 2026 de Kantar, basado en 18 000 consumidores de 12 mercados y 2 100 marcas, refuerza que el crecimiento sostenible de una marca depende de ser significativa, creíble y relevante. También subraya lo frágil que se ha vuelto la confianza tras repetidos escándalos de greenwashing.
Ese es el verdadero cambio. El impacto social ya no se juzga solo por lo que las empresas publican en sus informes anuales. También se forma a partir de lo que los consumidores aprenden en redes sociales, lo que escuchan de otros y lo que las comunidades pueden ver en la práctica.
También existe un efecto interno que merece más atención. Una investigación publicada en Frontiers in Psychology encontró que los empleados de empresas con programas de voluntariado corporativo reportaron mayor compromiso, más energía, mayor dedicación y una percepción más alta de autonomía y apoyo por parte de compañeros y supervisores.
La reputación se está construyendo en público. La credibilidad está siendo puesta a prueba por los consumidores. La cultura se refuerza desde adentro por empleados que eligen dedicar su propio tiempo.
Pero aún necesitamos más evidencias en la mesa.
Más ejemplos que ayuden a los líderes a fortalecer la visión de que hacer el bien para la sociedad y para la empresa puede coexistir sin problemas cuando el propósito se traduce en estructura, disciplina, alianzas e impacto medible.
Fuentes: Inter IKEA Group; Natura Investor Relations; Kantar; Frontiers in Psychology.